1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) ont pour objet de définir les modalités dans lesquelles [Nom / société à compléter] propose ses services de conciergerie.

2 – Services proposés 

Les prestations peuvent inclure, sans que cette liste soit exhaustive :
– Accueil des voyageurs
– Remise de clés
– Ménage et entretien
– Assistance durant le séjour
– Gestion partielle ou complète du bien

Les services sont définis d’un commun accord avec le client.

3 – Commande 

Toute demande de prestation fait l’objet d’un échange préalable (email, téléphone ou autre).

La validation d’une prestation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGS.

4 – Tarifs et paiement 

Les tarifs sont communiqués au client avant toute intervention.

Sauf mention contraire :
– les prestations sont payables à réception de facture
– tout retard de paiement pourra entraîner des pénalités

5 – Responsabilité 

L’éditeur s’engage à fournir ses services avec professionnalisme.

Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :
– de dommages causés par des tiers (voyageurs, prestataires externes…)
– de force majeure
– de mauvaise utilisation du bien ou des équipements

Le client reste responsable de son bien et de ses obligations légales.

6 – Annulation 

Toute annulation doit être signalée dans les meilleurs délais.

Des frais peuvent être appliqués en fonction de l’avancement de la prestation.

7 – Données personnelles 

Les données collectées dans le cadre des services sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site :
https://collectionriviera.com/politique-de-confidentialite/

8 – Litiges 

Les présentes CGS sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, et sauf disposition légale contraire, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’éditeur.